Supporto continuo al design per l'app mobile
Bofin è un'ambiziosa start-up fintech che connette istituzioni finanziarie e fornitori di servizi con gli utenti finali.
Sono il primo tentativo di creare un mercato dove le banche di strada entrano in competizione e dove gli utenti scelgono i servizi che preferiscono. L'usabilità è un requisito essenziale nello spazio fintech, quindi una volta che la struttura per il backend era a posto, si sono impegnati con noi per iniziare a lavorare sulla user experience dell'app mobile.
Quando abbiamo iniziato a lavorare insieme, Bofin aveva creato un team di oltre 50 sviluppatori che erano tutti impegnati a superare le sfide tecniche poste da un progetto così ambizioso.
I NOSTRI CONTRIBUTI
Consulenza sulla strategia digitale
Architettura dell'informazione
Design UX
Wireframing
Prototipazione interattiva
Design UI
Garanzia di qualità
Test dell'utente
Dalla frenesia al processo
Inizialmente la startup voleva un'esecuzione rapida di un MVP molto limitato che volevano rilasciare presto. In sostanza avevamo solo due settimane per consegnare un'applicazione completa di servizi finanziari. Una volta superato questo ostacolo, ci hanno portato a bordo a tempo indeterminato e abbiamo iniziato a lavorare in sprint di progettazione.
Tuttavia, il design dell'applicazione era molto indietro rispetto allo sviluppo. Abbiamo lavorato modulo per modulo, e ogni sprint di design aveva un obiettivo diverso. Abbiamo lavorato a stretto contatto con il capo del prodotto ed eravamo in contatto quotidiano per far fronte all'estrema pressione del tempo. Non c'era tempo per una corretta raccolta dei requisiti. In circa due mesi il design aveva raggiunto lo sviluppo.
Questa era una grande occasione per portare più struttura nei processi, e ci siamo impegnati in un esercizio iterativo per aggiornare lo sviluppo del prodotto e i flussi di lavoro del design. Questa struttura aggiunta ha migliorato la qualità dell'applicazione.
Siamo abbastanza impressionati dal loro lavoro, perché si sono impegnati a capire cosa stavamo cercando di risolvere..
SUPPORTO COMPLETO PER IL TEAM DI SVILUPPO
La start-up fintech aveva un team di oltre 50 sviluppatori ed erano costantemente sotto pressione per consegnare più velocemente. Non è una vita facile. Quindi abbiamo fatto del nostro meglio per sostenerli. Per esempio, abbiamo adattato i nostri processi per riflettere le loro esigenze. Li abbiamo anche aiutati testando e preparando gli asset proprio come piacevano a loro.
Ogni 3 settimane avevamo una sessione in cui modificavamo il processo per adattarlo ai loro bisogni. Una volta che avevano abbastanza design su cui lavorare e avevamo un po' di tempo, abbiamo preparato un'ampia styleguide e un sistema di design per semplificare il codice.
Passaggio al team di design interno
C'è voluto quasi un anno per creare tutti i moduli che alla fine comporranno l'app e per mettere in piedi un sistema di design che possa far fronte allo sviluppo a lungo termine del prodotto. Con un chiaro percorso del prodotto e una visione matura del design, era il momento per Bofin di portare il team di design in-house.
Il fatto che avevamo documentato tutti i progetti in modo ordinato e li avevamo organizzati secondo la roadmap del prodotto ha reso il passaggio di consegne facile. Abbiamo offerto loro pieno supporto durante la fase di transizione e hanno adottato la maggior parte delle nostre procedure.
Il nostro team senior offre ascensore e prevedibilità
Quando Bofin ci ha contattati, avevano in mente un progetto di 2 settimane. Vedendo la nostra consegna iniziale, hanno deciso di coinvolgerci completamente per progettare un prodotto che fosse un espressione della loro visione. Abbiamo finito per lavorare insieme per quasi un anno, fino a quando il design è maturato e sono stati in grado di portarlo in-house in modo sicuro.
Nel corso dell'impegno di progettazione, un fattore chiave di successo è stata la stretta integrazione tra i team. Come è tipico di ogni start-up le priorità e le sfide si sono evolute costantemente, ma siamo stati in grado di adattarci e di essere un pilastro di stabilità per la start-up.
RISULTATI
Primo MVP consegnato in 2 settimane
Design per alpha consegnato in 2 mesi
Passaggio di consegne senza problemi in 2 settimane
Sistema di progettazione completo consegnato per la visione a lungo termine
Nessuna scadenza mancata in 12 mesi