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Progettazione UX/UI per la gestione del flusso di lavoro

L'IA che tiene alsicuro le banche

SICUREZZA CYBERS

Applicazione web

London

CLIENTECallsign Ltd.
POSIZIONERegno Unito, Stati Uniti e Germania
SQUADRAUX designer, UI designer, interaction designer, sviluppatore React, project manager, product owner, architetto software
SITO WEB

Callsign è una startup di cybersecurity. Hanno raccolto una serie A di 30 milioni di sterline per lanciare il loro motore di sicurezza e autenticazione per le banche.

Callsign voleva un design dell'interfaccia utente per gli analisti di frode per progettare flussi di lavoro per l'IA. Dopo mesi di tentativi, il loro team di design interno si è bloccato. Con le prime dimostrazioni dei clienti in arrivo, avevano bisogno di un design UX/UI di prima classe per i flussi di lavoro, e velocemente.

Il fulcro del progetto di design UX/UI con Creative Navy è il policy engine, lo strumento utilizzato dagli analisti di frode nelle banche per prescrivere parametri comportamentali all'IA.

I NOSTRI CONTRIBUTI

Design UX

UI Design - Sistema di progettazione

Prototipazione

Sviluppo React

Interaction Design

Sviluppo D3

Architettura dell'informazione

Garanzia di qualità

Esperienza utente e design dell'interfaccia utente visiva per lo strumento del flusso di lavoro che mostra nodi e vertici

CONTROLLARE I FLUSSI DI LAVORO AI SENZA SCRIVERE CODICE

Il design dell'interfaccia permette agli analisti di frodi di progettare flussi di lavoro con facilità. Il concetto UX fa uso di soli 3 gesti per creare elementi del flusso di lavoro, per cambiare il tipo di nodo e per collegare i nodi nel flusso di lavoro.

Le caratteristiche di collaborazione completano l'esperienza dell'utente senza distrarre dal compito principale, che è quello di implementare una politica di sicurezza in un flusso di lavoro AI.

Il processo in 5 fasi del controllo dei flussi di lavoro attraverso l'interfaccia utente

TROVA LA TUA STRADA CON I VIAGGI HUMAN CENTRIC

Le applicazioni aziendali tendono ad avere complicati flussi di utenti lineari. Questo era lo status quo di Callsign.

Abbiamo ridisegnato completamente i flussi utente per riflettere le esigenze dei clienti, piuttosto che la prospettiva del database. Nella nuova esperienza utente, le politiche vengono modificate nel contesto e gli utenti ottengono un feedback immediato. Non c'è bisogno di un'esperienza astratta quando gli utenti cambiano ciò che vedono e vedono ciò che cambiano.

Questi flussi di utenti centrati sull'uomo sono il fondamento di una UX e UI di livello consumer.

Dettaglio del viaggio dell'utente che mostra le fasi del flusso di gestione della politica

UN SISTEMA DI PROGETTAZIONE SCALABILE

In 8 settimane siamo passati dalla sfida del design a un sistema di design dettagliato. Abbiamo creato un sistema di componenti UI in cui gli stati sono documentati meticolosamente. Include le interazioni, i principi che stanno dietro di esse e i diversi modi di usare i componenti UI nel contesto.

La logica chiara e l'approccio minimalista del design delle pagine, insieme al sistema di design accurato, hanno ridotto il tempo di sviluppo del 30%. Così è stato possibile per la startup rispettare la scadenza delle demo dei clienti che si avvicinavano.

Dettaglio del sistema di design per l'app di cybersicurezza con tipografia, colori, icone, stili di navigazione e pulsanti
Screenshtot from Zeplin showing user interface for policy management with natural language component

VALUTARE I FLUSSI DI LAVORO USANDO I DATI

Gli utenti valutano i flussi di lavoro nella funzione di visualizzazione dei dati. Prevede il probabile comportamento del sistema di sicurezza della banca, dato un insieme di politiche.

L'esperienza dell'utente è strutturata in due componenti. In primo luogo, un'interazione in linguaggio naturale per creare il contesto della simulazione. Gli utenti hanno familiarità con questa UX e UI da altre parti dell'applicazione.

In secondo luogo, il design della visualizzazione dei dati è il più semplice possibile per concentrarsi sull'essenza del risultato della visualizzazione dei dati. Abbiamo reso questa caratteristica altamente astratta user-friendly, riducendo il carico cognitivo.

Diagramma di Sankey per la visualizzazione dei dati di cybersicurezza delle prestazioni della politica di sicurezza
Quotes

È stato eccellente per me vedere le capacità intellettuali di Creative Navy, la loro conoscenza del dominio esperto e come articolano le soluzioni a un problema.

CTO del cliente del progetto di design
Yogesh PatelCTO @Callsign
Dettaglio dall'ufficio di Londra Cheapside del cliente del caso di studio UX design
Vista di St Paul's dall'ufficio londinese del cliente del caso di studio
Elementi di design

RISULTATI

Contratti con le maggiori banche britanniche vinti sulla base della demo

Design UX/UI consegnato in 6 settimanet

Frontend codificato con D3 consegnato in 4 settimane

Tempo di commercializzazione ridotto di 6 mesi

Il nostro sistema di progettazione è ancora in uso dopo 2 anni

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