Interfaccia per apparecchiature automobilistiche di fascia alta
Le principali case automobilistiche come Mercedes, Daimler e BMW insistono sull'uso di questo sistema di calibrazione di fascia alta. Il marchio è sinonimo di qualità eccezionale e di standard di precisione ineguagliabili. L'attrezzatura è utilizzata anche dai tecnici dei centri di controllo autorizzati e dalle officine indipendenti.
L'azienda si è rivolta alla nostra agenzia di UX design con l'obiettivo di definire un nuovo standard per la user experience e il design dell'interfaccia utente visiva. L'ultima generazione dell'attrezzatura di calibrazione include un piccolo display OEM, un'interfaccia robusta per tablet e un'interfaccia su display di grandi dimensioni.
I NOSTRI CONTRIBUTI
Design UX
Flussi utente
Ricerca degli utenti
Design del concetto
Interaction Design
UI Design - Sistema di progettazione
Prototipazione
Garanzia di qualità
MISURAZIONE DI ALTA PRECISIONE IN TEMPO REALE
La visione era di combinare l'eccellenza nell'ingegneria con un'esperienza utente che definisse la nicchia per difendere la posizione del marchio nel mercato automobilistico.
L'attrezzatura è progettata per una misurazione di alta precisione e per offrire un servizio rapido. L'usabilità del sistema è un ingrediente importante per ridurre il tempo necessario per elaborare un veicolo. Inoltre, la facilità d'uso e un'interfaccia utente intuitiva riducono i costi di formazione.
6 SETTIMANE DI CONSEGNA PER L'INTERFACCIA UTENTE
La strategia di design riflette gli obiettivi e le sfide uniche per questa GUI di un software OEM. L'interfaccia era stata sottoposta a 3 turni precedenti di progettazione, ma erano tutti condotti da ingegneri.
Il piano di lavoro riflette la nostra esperienza come agenzia di design UX. Le attività sono pianificate in parallelo per accelerare la consegna. La ricerca degli utenti e il design del prodotto alimentano l'UX design e la prototipazione. Il design visivo segue, fino a quando gli ingegneri prendono in mano un sistema di design completamente documentato.
LA RICERCA SUGLI UTENTI RIVELA I PUNTI DOLENTI
Con la pandemia in corso, la ricerca utente è stata condotta a distanza con i clienti in Germania. Abbiamo combinato due metodi di ricerca sugli utenti: interviste contestuali e interviste semi-strutturate.
Le interviste contestuali ci hanno informato sull'uso effettivo e sui punti dolenti della vita reale. Gli utenti hanno descritto come usano l'attrezzatura, come se insegnassero a un principiante.
Le interviste semi-strutturate agli utenti ci hanno dato una visione autentica delle realtà in officina. Iniziano con una serie di domande e poi la conversazione si evolve liberamente.
IL CONSENSO SI EVOLVE DAL PENSIERO DEL PRODOTTO
Una moltitudine di prospettive deve convergere nel design della GUI: esigenze dell'utente, vincoli tecnici, caratteristiche del prodotto, branding, standard di usabilità, ecc.
Un alto standard di gestione del progetto è necessario per rimanere in pista e per diffondere l'evoluzione del design UX.
Abbiamo utilizzato formati dinamici in Notion per incoraggiare tutti gli stakeholder a partecipare al progetto di design. La documentazione fornisce una chiara panoramica di come si evolve il pensiero del prodotto, delle intuizioni alla base delle soluzioni di user experience e delle raccomandazioni per l'implementazione.
IL BENCHMARKING ASSICURA LA LEADERSHIP DEL MERCATO
La GUI sviluppata dalla nostra agenzia UX non è originale solo per il gusto di esserlo. La creatività è il risultato di un processo sistematico in cui esaminiamo molteplici fonti di informazione per prendere le giuste decisioni UX.
Il benchmarking è un'attività distinta in questo contesto. Nel complesso ci porta a riconoscere ciò che non funziona e questo è prezioso. Guardare i tentativi falliti ci ha aiutato a incanalare i nostri sforzi per risolvere il puzzle dell'interfaccia utente ottimale.
LA VECCHIA GUI COME PUNTO DI PARTENZA
Il precedente design dell'interfaccia grafica incorporata è stato realizzato in 3 iterazioni condotte da ingegneri. Anche se è semplice e minimalista, non affronta i punti critici dell'utente in modo significativo.
Nel complesso manca di chiarezza e non ha una gerarchia visiva. I singoli componenti mancano di specificità e non sono espressivi. Di conseguenza, l'interfaccia utente deve essere spiegata nei manuali utente e nelle sessioni di formazione.
CHIAREZZA + DETTAGLIO DEL DESIGN = UN NUOVO STANDARD
Il nuovo design GUI incorporato dà vita a un processo semplice per i tecnici dell'officina. È semplice, così gli utenti possono concentrarsi sul loro lavoro ed evitare rischi per la sicurezza.
La chiara gerarchia visiva rende l'interfaccia concisa. Ma se guardate più da vicino, vedrete come i dettagli affrontano specifici punti dolenti che gli utenti sperimentano nella vita reale.
DESIGN UX E UI PER ATTREZZATURE AUTOMOBILISTICHE
La tempistica era breve, ma siamo stati in grado di sfruttare l'esperienza della nostra agenzia nel design UX per software OEM.
Ci sono stati 3 fattori chiave di successo in questo progetto di design GUI: la stretta collaborazione con tutte le parti interessate, l'inclusione della ricerca utente come base per le decisioni di design e un processo di design iterativo guidato da designer senior.
L'UI visiva è espressiva di un'estetica del design che si basa sulla funzionalità, dove ogni componente della GUI raggiunge un equilibrio tra ciò che è tecnicamente possibile e ciò che è significativo per gli utenti.
L'UI visiva è espressiva di un'estetica del design che si basa sulla funzionalità, dove ogni componente della GUI raggiunge un equilibrio tra ciò che è tecnicamente possibile e ciò che è significativo per gli utenti.
RISULTATI
La migliore esperienza utente della categoria
Sistema di progettazione UI completamente documentato per gli sviluppatori
La nuova interfaccia utente non richiede formazione
L'interfaccia grafica diventa un punto di vendita per il sistema di fascia alta