Esperienza utente e design GUI incorporato

Interfaccia per apparecchiature automobilistiche di fascia alta

AUTOMOTIVE

Design del prodotto

Progettazione GUI incorporata

Copertina del caso di studio con auto montata sull'attrezzatura di calibrazione delle ruote con interfaccia utente che mostra il risultato della misurazione.
CLIENTEBeissbarth Automotive
POSIZIONEMunich, Germania
SQUADRAUX designer, UI designer, designer dell'interazione, project manager, architetto di prodotto
SITO WEB DEL PROGETTO

Le principali case automobilistiche come Mercedes, Daimler e BMW insistono sull'uso di questo sistema di calibrazione di fascia alta. Il marchio è sinonimo di qualità eccezionale e di standard di precisione ineguagliabili. L'attrezzatura è utilizzata anche dai tecnici dei centri di controllo autorizzati e dalle officine indipendenti.

L'azienda si è rivolta alla nostra agenzia di UX design con l'obiettivo di definire un nuovo standard per la user experience e il design dell'interfaccia utente visiva. L'ultima generazione dell'attrezzatura di calibrazione include un piccolo display OEM, un'interfaccia robusta per tablet e un'interfaccia su display di grandi dimensioni.

I NOSTRI CONTRIBUTI

Design UX

Flussi utente

Ricerca degli utenti

Design del concetto

Interaction Design

UI Design - Sistema di progettazione

Prototipazione

Garanzia di qualità

MISURAZIONE DI ALTA PRECISIONE IN TEMPO REALE

La visione era di combinare l'eccellenza nell'ingegneria con un'esperienza utente che definisse la nicchia per difendere la posizione del marchio nel mercato automobilistico.

L'attrezzatura è progettata per una misurazione di alta precisione e per offrire un servizio rapido. L'usabilità del sistema è un ingrediente importante per ridurre il tempo necessario per elaborare un veicolo. Inoltre, la facilità d'uso e un'interfaccia utente intuitiva riducono i costi di formazione.

Design GUI incorporato montato in un display a muro.
Primo piano di un display OEM con GUI incorporata montato su un'apparecchiatura automobilistica.

6 SETTIMANE DI CONSEGNA PER L'INTERFACCIA UTENTE

La strategia di design riflette gli obiettivi e le sfide uniche per questa GUI di un software OEM. L'interfaccia era stata sottoposta a 3 turni precedenti di progettazione, ma erano tutti condotti da ingegneri.

Il piano di lavoro riflette la nostra esperienza come agenzia di design UX. Le attività sono pianificate in parallelo per accelerare la consegna. La ricerca degli utenti e il design del prodotto alimentano l'UX design e la prototipazione. Il design visivo segue, fino a quando gli ingegneri prendono in mano un sistema di design completamente documentato.

Piano di progetto di design UX di sei settimane in Notion.

LA RICERCA SUGLI UTENTI RIVELA I PUNTI DOLENTI

Con la pandemia in corso, la ricerca utente è stata condotta a distanza con i clienti in Germania. Abbiamo combinato due metodi di ricerca sugli utenti: interviste contestuali e interviste semi-strutturate.

Le interviste contestuali ci hanno informato sull'uso effettivo e sui punti dolenti della vita reale. Gli utenti hanno descritto come usano l'attrezzatura, come se insegnassero a un principiante.

Le interviste semi-strutturate agli utenti ci hanno dato una visione autentica delle realtà in officina. Iniziano con una serie di domande e poi la conversazione si evolve liberamente.

Sessione di ricerca utente a distanza con tecnico d'auto per il design UX.

IL CONSENSO SI EVOLVE DAL PENSIERO DEL PRODOTTO

Una moltitudine di prospettive deve convergere nel design della GUI: esigenze dell'utente, vincoli tecnici, caratteristiche del prodotto, branding, standard di usabilità, ecc.

Un alto standard di gestione del progetto è necessario per rimanere in pista e per diffondere l'evoluzione del design UX.

Abbiamo utilizzato formati dinamici in Notion per incoraggiare tutti gli stakeholder a partecipare al progetto di design. La documentazione fornisce una chiara panoramica di come si evolve il pensiero del prodotto, delle intuizioni alla base delle soluzioni di user experience e delle raccomandazioni per l'implementazione.

Tabella dei requisiti per un progetto di design dell'esperienza utente per una GUI incorporata.

IL BENCHMARKING ASSICURA LA LEADERSHIP DEL MERCATO

La GUI sviluppata dalla nostra agenzia UX non è originale solo per il gusto di esserlo. La creatività è il risultato di un processo sistematico in cui esaminiamo molteplici fonti di informazione per prendere le giuste decisioni UX.

Il benchmarking è un'attività distinta in questo contesto. Nel complesso ci porta a riconoscere ciò che non funziona e questo è prezioso. Guardare i tentativi falliti ci ha aiutato a incanalare i nostri sforzi per risolvere il puzzle dell'interfaccia utente ottimale.

Sei esempi di benchmarking di design GUI embedded a confronto.

LA VECCHIA GUI COME PUNTO DI PARTENZA

Il precedente design dell'interfaccia grafica incorporata è stato realizzato in 3 iterazioni condotte da ingegneri. Anche se è semplice e minimalista, non affronta i punti critici dell'utente in modo significativo.

Nel complesso manca di chiarezza e non ha una gerarchia visiva. I singoli componenti mancano di specificità e non sono espressivi. Di conseguenza, l'interfaccia utente deve essere spiegata nei manuali utente e nelle sessioni di formazione.

Esempio di vecchio design dell'esperienza utente.

CHIAREZZA + DETTAGLIO DEL DESIGN = UN NUOVO STANDARD

Il nuovo design GUI incorporato dà vita a un processo semplice per i tecnici dell'officina. È semplice, così gli utenti possono concentrarsi sul loro lavoro ed evitare rischi per la sicurezza.

La chiara gerarchia visiva rende l'interfaccia concisa. Ma se guardate più da vicino, vedrete come i dettagli affrontano specifici punti dolenti che gli utenti sperimentano nella vita reale.

Prototipo di design GUI incorporato con auto e risultati di misurazione.
Primo piano del design dell'interfaccia utente per apparecchiature automobilistiche.
Primo piano del design UI del software incorporato che mostra il veicolo.
Interfaccia utente che mostra i risultati delle misurazioni per la calibrazione delle ruote.
Progettazione del prodotto per l'attrezzatura di calibrazione delle ruote per le officine di riparazione dei veicoli.
Elementi di design

DESIGN UX E UI PER ATTREZZATURE AUTOMOBILISTICHE

La tempistica era breve, ma siamo stati in grado di sfruttare l'esperienza della nostra agenzia nel design UX per software OEM.

Ci sono stati 3 fattori chiave di successo in questo progetto di design GUI: la stretta collaborazione con tutte le parti interessate, l'inclusione della ricerca utente come base per le decisioni di design e un processo di design iterativo guidato da designer senior.

L'UI visiva è espressiva di un'estetica del design che si basa sulla funzionalità, dove ogni componente della GUI raggiunge un equilibrio tra ciò che è tecnicamente possibile e ciò che è significativo per gli utenti.

L'UI visiva è espressiva di un'estetica del design che si basa sulla funzionalità, dove ogni componente della GUI raggiunge un equilibrio tra ciò che è tecnicamente possibile e ciò che è significativo per gli utenti.

RISULTATI

La migliore esperienza utente della categoria

Sistema di progettazione UI completamente documentato per gli sviluppatori

La nuova interfaccia utente non richiede formazione

L'interfaccia grafica diventa un punto di vendita per il sistema di fascia alta

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Ragazza alla moda con occhiali da sole
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